Эмодзи в эпоху коронавируса: защита или нападение?

28.04.2020

В апреле 2019 мы провели первое масштабное исследование по использованию эмодзи в русскоязычном сегменте, которое широко разошлось по СМИ и пабликам. Эмодзи, как современный структурный элемент визуального общения людей – от пещерных рисунков, древних рун, до геральдики Средневековья и современного граффити – важен для понимания глубинных процессов в обществе. Язык знаков, а не слов.

Прошел год, пришел коронавирус, многое изменилось в социуме, как отразились изменения в нашем «наскальном» языке общения?

Какие эмодзи мы начали использовать чаще, а какие потеряли популярность, как сегодняшняя ситуация в мире отразилась на выбор смайлика в наших сообщениях, и, самое интересное, – какой смысл вкладывают люди в тот или иной эмодзи, когда отправляют его?

Для анализа 250+ млн сообщений (более 6 млрд слов) за апрель 2020 г. были использованы специализированные высокоскоростные модули Noosphere Technologies, «заточенные» на обработку огромных потоков текстовой информации. По результатам выявлен Топ-10 популярных эмодзи весны 2020 г. в русскоязычном сегменте:

Топ-эмодзи Кол-во упоминаний, млн** %
❤️ (+1)11,05,5
👍 (+2)7,13,5
🔥 (-2)6,93,4
😂 (-1)6,63,3
😍6,33,1
✅ (+1)4,82,4
🤣4,42,2
🙏 (+7)3,71,8
❗ (-1)3,31,7
2,71,3

(В скобках указано на сколько позиций эмодзи поднялся или упал по сравнению с использованием в 2019 г.)

Естественно, что в 2020 году большинство новостей и разговоров сводятся к ситуации с коронавирусом. Миллионы новостей и обсуждений на эту тему. Насколько мощно отражается новостная повестка на выборе нами тех или иных эмодзи? Список эмодзи, которые не смогли попасть в топ, но резко набрали популярность:

Использование эмодзи в апреле 2019 и 2020 гг.
ЭмодзиУпоминаний (2019), тыс.* Упоминаний (2020), тыс.** Сила тренда***
🦠 8,3223,6 25,6
😷 23,4396,6 16,0
🧻 0,64,2 6,4
👨‍👩‍👦 0,85,0 6,1
🤦‍♀️82,4298,7 3,4
🧼 4,012,8 3,3
🧁 16,543,3 2,6
* по агрегированным данным с 9 по 15 апреля 2019
** по агрегированным данным с 9 по 15 апреля 2020
*** во сколько раз возросла частота упоминаний

Явно видно, что в наших головах сейчас действительно лишь одна тема… Топ-3 эмодзи, резко набравшие популярность - ассоциируется с вирусом, далее «человечек в маске» и «туалетная бумага». Кстати, об ассоциациях: обычно мы сами догадываемся, какой смысл заложен в те или иные эмодзи, но для нашего исследования искусственный интеллект попытался интерпретировать значение, основываясь на конкретном контексте и значении, которое в них вкладывает социум.

Рассмотрим на примерах.

Для наиболее наглядного понимания мы придумали мини-рассказы, которые можно составить, основываясь на контекстах к конкретному эмодзи.

🦠 = команда специалистов в ежедневных статистических отчетах показывает, какой урон ❌наносит коронавирус – оружие и убийца 🚫 по мнению многих.

😷 = всех жителей России ждало мгновенное нововведение – самоизоляция из-за карантина , поэтому всем необходимо сидеть дома 👍, работать онлайн , а если нужно сменить локацию 💔 – то придется запастись важным ресурсом – масками ❗.

🧻 = 💩 🚽 🛁 🏡 🧼 💵 (здесь все понятно без лишних слов).

👨‍👩‍👦 = сейчас самое время побыть с семьей 🤲, позвонить родителям 💕, уделить внимание ребенку , навести порядок в своем доме 🏠 , наладить отношения 🙌, со своей половинкой ❤️, ведь остальное стало второстепенно.

🤦‍♀️ = ужас 😢! На карантине человек даже с ребенком не может покинуть свой дом , всюду 👮‍♂

🧼 = гигиена 🛁 и тщательная обработка рук 🧽, антисептики и антибактериальные 🧴 средства – настало ваше время .

🧁 = переделаем заморский капкейк под пасхальный кулич , намажем кремом и получим вкусный десерт для праздника.


Жирным шрифтом выделены слова из контекста, которые встречаются при упоминании конкретного эмодзи, а также использованы другие эмодзи, которые характеризуют основной.

Справка:

«Noosphere Technologies» специализируется на разработках передовых технологий в области анализа и динамической прогностики развития социума.

Для анализа "весенних срезов" эмодзи использован архив системы Brand Analytics, обладающей самой большой платформой данных социальных медиа на русском и других языках СНГ (120+ млрд сообщений с 2013 года).

Ссылка на исследование прошлого года: https://noos.tech/blog/2019/emoji.html